十年來，隨著人們生活水平的提高以及生活節奏的加快，作為社會服務業的重要組成部分――家政業，正由散亂變專業，由個體化變團隊化；十年來，人們感受著更為便利的生活，家政業在其中功不可沒。
十年前還在某駐京辦當職員的武華影怎么也沒想到，自己能在家政業施展一番拳腳，甚至在北京的某個社區里“小有名氣”。
2002年，中共十六大提出“就業是民生之本。擴大就業是中國當前和今后長時期重大而艱巨的任務”。在此之后，成都、杭州、中山等地區均出政策響應，將家政業作為解決就業這一關系民生問題的重要抓手。
現任北京安家保潔有限公司總經理的武華影告訴記者，就是在這樣的大背景下，經過三年準備，他的家政公司終于在2005年“開張”了。
“剛從事這個行業，從5平方米做起，從地下室到地面。原來只有一個桌子，一個值班的，沒有幾個工作人員。而現在，員工不需要打廣告招，我這就沒缺過人�！蹦壳�，武華影公司旗下的保姆主要來自甘肅和陜西，甘肅天水大約有一兩千人，來自寶雞的將近1700-1800人。
武華影說，家政業關乎民生質量。中國的家庭對保姆、月嫂的需求越來越大，中國的家政隊伍正向更加專業、更高素質的方向發展著。
2009年6月，中國國務院總理溫家寶“現身”濟南陽光大姐家政服務公司；同年7月，中央財政撥出�？蠲赓M培訓20萬農民工投身家政業，這對武華影等家政業者來說，仿佛聽到了春天的腳步聲。
2010年9月1日，溫家寶總理在國務院常務會議上進一步強調，要政策扶持與規范管理相結合，推進家政業市場化、產業化、社會化，逐步建立比較健全的惠及城鄉居民多種形式的家庭服務體系。
中國家庭服務業協會在同年發布了全國家庭服務員培訓教材以及中國家庭服務業培訓證書，并開設了“家政培訓師”、“月嫂師資”、“高級家政經理人”等培訓課。
就在這一年，北京交通大學管理學博士、經濟學博士后，北京某知名高校的講師曹明秀，也投身到了家政行業里。
曹明秀對記者說，中國今年約有2900萬個家庭需要家政服務，并且以每年1000萬個家庭的速度在遞增。而每年約有一至兩千萬的農村女工需要就業，這光靠一兩個企業“是不夠的”。
為此，曹明秀正在籌備一個規范化、標準化的網絡平臺――“中國家政誠信網”，從普通保姆到高級管家，從下崗職工到高學歷畢業生，她“不拘一格”吸納家政人才，只為做好民生工程、責任工程。
5月6日，42歲的孟麗萍合同一到期就毅然決然的放棄了每月1600美金的郵輪服務員工作，來到曹明秀的公司，培訓后在北京昌平區成為了一名照顧小孩的家政服務人員。她對記者說，“家政業作為新興的服務行業，向前走了很大一步。再加上免費的培訓和穩定的工作性質，我想好好干一場�！�
6月14日，中國家庭服務業協會會長張文范在考察易盟集團北京現代家政服務培訓學校時表示，“打造出一支有中國特色、中國風格、中國氣質的，新型的、適應時代進步的中國家庭服務隊伍刻不容緩”。
十年磨一劍，中國的家政業也在經歷了歲月的洗禮后，蛻變成服務民生的一支不可忽視的生力軍。
