蔡輝老人今年82歲，住在市區七一路市政府家屬院4號樓。由于兩個兒子均不在身邊，蔡輝成了社區里的“空巢”老人。由于蔡輝年事已高，打理家務很不方便，社區了解到這個情況后，決定對她實施幫扶。
當天上午，在魏都區社區管理辦公室的協調下，許昌尚百幫家政公司的家政人員來到她家，為其提供義務家政服務(如圖)。他們先用專業清洗液擦拭窗戶和玻璃，然后又用吸塵吸水機擦拭地板�！斑@是我們特地從公司帶來的，它擦拭過的地面沒有水漬，老人不容易滑倒�！奔艺藛T王師傅說。
“我的孩子都不在身邊，多虧家政人員幫忙，房間才變得這么干凈，真是太感謝他們和社區的幫助了�！辈梯x老人激動地說。
“對于社區中的‘空巢’老人和困難群體，我們會不定期組織家政公司上門為其服務，解決群眾的實際難題�！蔽憾紖^社區管理辦公室發展服務中心主任劉志龍說，為了更好地開展“家政服務進社區”活動，他們對我市家政服務的市場資源、信息進行整合匯總和刷選，針對社區的不同特點，推薦不同的家政公司。今年是“家政服務進社區”活動年，在活動期間，他們還會利用節假日組織家政人員、志愿者等進入社區，讓居民養成“有困難，找社區”的習慣，鞏固提升社區服務工作。
