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家政服務員國家職業標準

• 信息來源：  2012-04-20　　　瀏覽次數：次
• 一、職業概況 
          1、職業名稱：家政服務員 
  　　2、職業定義：根據要求為所服務家庭操持家務、照顧兒童、老人、病人，管理家庭有關事情的人員。 
  　　3、職業等級：本職業共設3個等級，分初級（國家職業資格5級）、中級（國家職業資格4級）、高級（國家職業資格3級）。 
  　　4、職業環境條件：室內、常溫。 
  　　5、職業能力特征：具有一定的學習能力和語言表達能力。 
  　　6、基本文化程序：初中畢業。 
          （1）適用對象：從事或準備從事本職業的人員。 
  　�。�2）申報條件：初級（具務以下條件之一者）（一）經本職業初級正規培訓達規定標準學時并取得畢業證書；（二）在本職業連續見習工作半年以上者。 
  　�。�3）鑒定方式：分為理論知識考試和技能考核，理論知識考試滿分為100分，60分及以上為合格。理論知識考試合格參加技能考核，技能考核分項目進行。申報初級家政服務員，鑒定的考生須考“家庭禮儀”、“操持家務”、“看護嬰兒”、“照料老人”、“護理孕婦”六個項目，六項滿分為100分，60分及以上為合格。 
  　�。�4）鑒定時間，理論知識考試為90分鐘，技能考核，初級不少于120分鐘。 
  　�。�5）鑒定場地及設備，理論考試在標準教室里進行，技能考核場地必須有常用家用電器、家用電子產品及家庭用燃具及相關的用具設備。 
  
  二、基本要求 
  　　1、職業道德： 
  　�。�1）職業道德基本知識。 
  　�。�2）職業條則 
  　�。ㄒ唬┳窦o守法，講文明，講禮貌，維護社會公法 
  　�。ǘ�）自尊、自愛、自立、自信、自強 
  　�。ㄈ�）守時守信、尊老愛幼、勤奮好學、精益求精 
  　�。ㄋ模┳鹬赜脩�、熱情和藹、忠誠本份。 
  　　2、法律知識： 
  　�。�1）公民權利和義務 
  　�。�2）勞動法常識 
  　�。�3）婦女權益保護法常識 
  　�。�4）未成年人保護法常識 
  　�。�5）消費者權益保護法常識 
  　�。�6）食品衛生法常識 
  　　3、安全知識： 
  　�。�1）家庭防火、防盜及意外事故知識 
  　�。�2）出行安全知識 
  　�。�3）個人安全及自我保護常識 
  　�。�4）安全用電、用氣常識 
  　　4、衛生知識： 
  　�。�1）個人衛生常識 
  　�。�2）環境衛生常識 
  　�。�3）飲食衛生常識 
  
  

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